孙先生是一家外贸公司的地区市场负责人，他一直想解决分公司的销售问题，于是就抓住每一个机会向销售部门提出种种计划。当他每一次出差到总公司时，就向销售科长说：“我们在A地区那边的产品销售量增加，要求增加该地区的供应量”“目前B地区销售量不佳，应该减少货源”“顾客普遍要求送货上门，我们是否考虑开办这项业务，既方便顾客也能保持客源”等。每一次他提出这些问题时，销售科长都会回答他说：“好的，知道了，我可以考虑一下。”或者说：“我先向上面的领导汇报一下，研究一下，然后再给你答复好了。”每次都是这样，总是无法给孙先生一个明确的答复。
一转眼两个月过去了，而孙先生申请中提到的那些事还是一点儿变化也没有。孙先生想尽各种办法，通过厂长向总公司的常务董事提出报告。常务董事听后说：“原来是这样，我知道了。我会好好安排，让销售科长去办妥此事。”孙先生从常务董事处听到此消息后，非常高兴，以为销售问题可以马上解决了，于是告诉员工和顾客问题很快就会解决，这只是时间的问题。
又过了三个月，还是一点儿动静也没有，到了第六个月，才有了小的销售变动，不过，只是些表面的工作而已。至此，下属和顾客对孙先生也越来越不信任了。
